Celle qui téléphone au BIQ

Bon j’ai appelé le BIQ …

Résumé des faits, lorsque nous avons envoyé nos DCSQ,  nous avions joint les attestions de diplômes de mon marido, les originaux devaient arriver ultérieurement.

Et bien 4 mois plus tard, on les a, photocopiés et certifiés conformes, et je les ai envoyé au BIQ la semaine dernière.

C’était une occasion en or pour téléphoner au BIQ pour voir un peu où en était notre demande.

Je me rends sur le post « 0153934545 et tapez 5 » de Poutine & Tartiflette (super pratique au passage) pour le numéro de téléphone à composer …

Bip, Bip, Bip ...
Je suis mise en communication avec une dame qui a un adorable accent québécois, d’une amabilité stupéfiante (ce n’est pas du 2nd degré comme à mon habitude).

Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a dit qu’ils avaient commencé à traiter les demandes du mois de mars la semaine dernière. Elle regarde ma demande et rajoute :

          "la votre est du 12 mars, elle devrait être pré-étudiée dans le courant de cette semaine, oui d’abord on fait un pré étude pour voir s’il n’y a aucun document manquant et si le dossier est bien rempli et après il part en étude et il faut compter un bon mois pour une réponse parce qu’avec les vacances, on est en effectifs réduits alors c’est plus long…"
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Alors moi à la fin, j’ai dit merci, merci, merci beaucoup, bonne journée, merci, merci beaucoup … et elle aussi m’a souhaité bonne journée.

Et moi j’étais super contente …

J'adore quand je suis contente ☺